Kontakt

Telefonischer Kontakt

Telefon: 0214 / 330 13 70 -0

Über ein Auswahlmenü kannst Du folgende Ansprechpartner auswählen:

Geschäftsstelle für allgemeine Anfragen und alle Anliegen rund um die Mitgliedschaft, Beitragsfragen, Eintritte, Kündigungen
Ansprechpartner der einzelnen Jugendmannschaften
Ansprechpartner der Seniorenmannschaften im Spielbetrieb

Wenn Du für Dein Kind Interesse an den Jugendmannschaften hast, prüfe gerne vorher die Zugehörigkeit der Altersstufe in unserem Jugendbereich.

Wir stellen Anrufe täglich nur zwischen 8 und 21 Uhr durch. Außerhalb dieser Zeiten wirst Du direkt auf die Sprachmailbox des gewünschten Ansprechpartners geleitet.

Die Mannschaften im Jugendbereich und Spielbetrieb haben auch direkte Durchwahlen, diese findest Du auf den Mannschaftsseiten (Hauptmenü oben, "Jugend" oder "Senioren" auswählen)

eMail und Helpdesk

Natürlich kannst Du uns gerne Dein Anliegen per eMail oder direkt und vollständig verschlüsselt über unser Helpdesk schicken.

E-Mail Geschäftsstelle: info -at- fast-break.de
E-Mail Jugendbereich: jugend -at- fast-break.de
E-Mail Seniorenbereich: senioren -at- fast-break.de

Achtung - "gmail" und "googlemail"-Nutzer:
In letzter Zeit hat der SPAM-Versand über Google Mail massiv zugenommen, daher erhalten "googlemail.com" oder "gmail.com"-Mails über die weltweiten Reputationslisten aktuell (Stand: April 2026) einen sehr hohen SPAM-Score. Es kann daher sein, dass Deine Mail von unserem Mailserver abgelehnt wird (Cause: 5.7.1).
Bitte schicke uns Deine eMail in diesem Fall über einen seriösen eMail-Provider oder direkt über unser Helpdesk.

Möchtest Du vertraulich mit uns kommunizieren, so rufe direkt unser Helpdesk auf:

FBL Helpdesk

Hattest Du vorher noch keinen Kontakt zu uns, klicke hier bitte auf den Link "Als neuer Kunde registrieren" und gib anschließend Deinen Namen, Deine eMail-Adresse sowie ein frei wählbares Passwort ein.

Wenn Du uns bereits in der Vergangenheit eine E-Mail geschrieben hattest, bist Du dem Helpdesk schon bekannt. In diesem Fall klicke einfach auf "Passwort vergessen" und gib Deine eMail-Adresse ein. Du erhältst dann Anweisungen per Mail, wie Du Dir ein Passwort vergeben und Dich einloggen kannst.

Über das Helpdesk kannst Du neue Anfragen, stellen und Deine bestehenden und abgeschlossenen Anfragen einsehen und verwalten. Eine Auswahl des richtigen Hilfethemas sorgt dafür, dass Deine Anfrage direkt korrekt weitergeleitet wird.

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Bitte beachte: Auf Grund immensen Spamaufkommens ist den eMail-Adressen ein Spamfilter vorgeschaltet. Auf eine eMail erhältst Du binnen weniger Minuten eine Bestätigung vom Helpdesk mit Deiner Ticketnummer. Sollte diese ausbleiben, so kann es sein, dass Deine eMail bzw. Domain als Spam eingestuft wurde. In diesem Fall kannst Du Deine Anfrage aber problemlos über das Helpdesk direkt stellen!

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Bitte beachte auch, dass Kündigungen laut Satzung der unterzeichneten Schriftform elektronisch (gescannt) oder alternativ per Post an die Geschäftsstelle bedürfen. Kündigungen werden schriftlich bestätigt. Ich bitte jedoch, hier von Einschreiben mit Rückschein abzusehen, da die Abholung bei der Postfiliale inklusive Parken sehr aufwendig ist. Wer die Kündigung zwingend per Einschreiben verschicken möchte, sollte dies bitte als Einwurfeinschreiben versenden.

Am Besten forderst Du Deine Kündigung im Mitgliederportal an.

Geschäftsstelle

Hauptansprechpartner für alle allgemeinen und administrativen Anfragen, Mitgliederangelegenheiten etc. ist die Geschäftsstelle:

S.C. Fast-Break Leverkusen e.V.
Geschäftsstelle Marco Jakobs
Zum Dickbusch 50
50171 Kerpen
Telefon: 0214 / 330 13 70 - 0
Fax: 0214 / 330 13 70 - 99
eMail: info -at- fast-break.de